深圳宝安法院调解员“宅”调解模式
导读: 为了避免人员聚集,减少病毒感染风险,宝安法院自疫情防控战打响以来作出了一系列工作调整。该院调解中心调解员克服技术上的困难,每天在家保持正常作息时间,登录“深融多元平台”接收、处理案件,借助电话、微信等…
为了避免人员聚集,减少病毒感染风险,宝安法院自疫情防控战打响以来作出了一系列工作调整。该院调解中心调解员克服技术上的困难,每天在家保持正常作息时间,登录“深融多元平台”接收、处理案件,借助电话、微信等方式和当事人联系,主持调解。
吕凤仙是宝安法院调解中心的一名资深调解员,负责诉前调解。疫情暴发后,“宅”在家里的她也没闲着,前世死因测试而是把书房当办公室,开始了她的“宅”调解。
春节前接手调解的一个案件,吕凤仙甚是牵挂。据了解,原告韦某对被告李某不停变换培训地点的行为非常不满,要求停课退费。双方协商多次无法达成一致,韦某起诉到法院。在家办公后,吕凤仙再次梳理案情。从她的经验判断,原被告其实在斗气,双方过了个春节假期应当冷静下来了。于是,她通过微信对双方进行调解。吕凤仙的热心、敬业很快赢得两个年轻人的信任,双方就退费问题达成一致。最终,被告李某爽快地向原告韦某转账2000元,韦某也提交了撤诉申请书。
据了解,截至2月12日,该院调解员通过“宅”调解模式进行调解的诉前纠纷达183件,成功调解12件,且全部履行完毕。(记者 戚金城 通讯员 吕静)
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